杭州企加科技有限公司 7×24小時郵箱咨詢服務
                                              主頁 > 常見問題

                                              阿里企業郵箱免費版與收費版的區別對比

                                              時間:2022-11-19 18:48 作者:阿明SEO 點擊:

                                              阿里企業郵箱版本對比表

                                              郵箱版本

                                              免費版

                                              標準版

                                              集團版

                                              尊享版

                                              使用時間

                                              根據官網通知

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                                              5個起

                                              100個起

                                              10-無限

                                              帳號容量

                                              5G/帳號

                                              無限/帳號

                                              無限/帳號

                                              無限/帳號

                                              個人網盤

                                              2G/帳號

                                              5G/帳號

                                              5G/帳號

                                              10G/帳號

                                              共享網盤

                                              20G/企業域

                                              20G/企業域

                                              50G/企業域

                                              服務標準

                                              1、100倍故障時長賠償;
                                              2、7×24小時售后支持(電話、手機、郵件);
                                              3、一對一阿里郵箱認證服務專員對接。

                                              服務響應

                                              1、熱線工作臺的目標服務水平:
                                              電話接聽率:工作日內接聽率100%;
                                              問題登記率:已收到的服務申請的100%;
                                              服務專員在規定時間內應答,20分鐘內做出應答,1小時內給出響應方案。
                                              2、問題響應的時間:
                                              將通過現場處理、遠程訪問或電話響應服務問題,根據問題性質的嚴重性及對用戶造成的影響程度進行應答,問題級別劃分為6類故障類型。
                                              根據類型故障級別,做出不同時間響應標準。做到以用戶問題最小化,第一時間優先解決付費用戶問題。

                                              登陸頁設置

                                              不支持

                                              1、支持3套登陸背景選擇;
                                              2、可選擇顯示公司LOGO,顯示企業簡介,自主選擇背景圖。

                                              郵件群組

                                              支持

                                              支持

                                              支持

                                              支持

                                              動態郵件組

                                              不支持

                                              通過管理員創建的部門直接創建包括部門所有成員的郵件組。動態郵件組成員是隨著部門成員變化而變化的,不用再手工添加或減少郵件組成員。

                                              企業回收站

                                              不支持

                                              1、可以查看最多180天內刪除的郵件,并可對刪除郵件進行轉發;
                                              2、可設置帳戶附件大小和收件人個數。

                                              移動客戶端

                                              支持

                                              支持

                                              支持

                                              支持

                                              郵件撤回

                                              支持

                                              支持

                                              支持

                                              支持

                                              異常登陸提醒

                                              支持

                                              支持

                                              支持

                                              支持

                                              任務

                                              支持

                                              支持

                                              支持

                                              支持

                                              多任務模式

                                              支持

                                              支持

                                              支持

                                              支持

                                              多域名管理

                                              不支持

                                              支持添加5個域名

                                              支持添加5個域名

                                              可申請

                                              別名管理

                                              不支持

                                              支持

                                              支持

                                              支持

                                              群發單顯

                                              支持

                                              支持

                                              支持

                                              支持

                                              郵箱搬家

                                              支持

                                              支持

                                              支持

                                              支持

                                              全域黑白名單

                                              支持

                                              支持

                                              支持

                                              支持

                                              其它反垃圾設置

                                              不支持

                                              1、垃圾郵件處理:可選擇放入垃圾郵件箱或者徹底刪除;
                                              2、垃圾郵件提醒:每天通過郵箱提醒前一天收到的垃圾郵件或者無需郵件提醒。

                                              帳號安全管理

                                              不支持

                                              1、確認用戶是否綁定手機;
                                              2、可選擇重置安全問題。

                                              分級管理員

                                              不支持

                                              支持:
                                              系統設置;域帳號管理;企業郵件組;
                                              增值服務;日志管理;應用中心。

                                              IP登陸權限

                                              不支持

                                              支持

                                              支持

                                              支持

                                              成員外發限制

                                              不支持

                                              支持

                                              支持

                                              支持

                                              郵件監控

                                              不支持

                                              支持

                                              支持

                                              支持

                                              郵件歸檔

                                              不支持

                                              1、可以長期保存企業來往郵件,幫助企業快速檢索郵件。開啟郵件歸檔后,本企業郵局下新收發的郵件都自動歸入歸檔文件夾;
                                              2、可以通過pop3的服務,接收歸檔的郵件。

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                                              一、更安心的保障

                                              1、簽訂服務協議,承諾服務質量及時間,提供7*24小時全年無休在線服務,由服務商提供。

                                              2、提供發票,由經銷商提供。

                                               

                                              二、更及時的服務

                                              1、售后服務,出現任何使用問題,郵箱故障等,由服務商提供支持。

                                              2、專業的售后技術支持工程師,優先響應反饋的問題。


                                              三、更到位的郵件傳輸

                                              1、提供專線轉路的郵件傳輸,保證國內、海外郵件到達率。

                                              2、后臺為付費用戶開通綠色通道,有專人進行定向服務,保證付費用戶的郵件的安全穩定。


                                              四、更高的產品規格

                                              1、用戶數、郵箱容量,企業網盤容量不同。


                                              五、更貼合企業管理需求

                                              1、完整的后臺管理功能,能更好了解員工使用郵箱的全過程。

                                              2、配合審計需求,貼合公司上市等綜合需求。


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