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                                              主頁 > 常見問題

                                              為什么企業郵箱發信失敗提示發件人地址有誤?

                                              時間:2020-09-10 17:09 作者:阿明SEO 點擊:
                                              當我們在使用阿里云企業郵箱進行郵件發送時,有時會出現企業郵箱 WebMail 發送郵件失敗的提示,本文將為大家介紹郵件發送失敗的情形及解決辦法。
                                               

                                              問題出現形式

                                               
                                              問題現象1:登錄在 webMail 測試向外部郵箱發信失敗,提示: 發件人地址錯誤 ,如圖:

                                              問題一
                                               
                                               
                                              問題現象2:客戶端軟件中設置郵箱時,服務器參數均正確,但是驗證失敗或發信失敗,如圖:

                                              問題二
                                               

                                              解決方案:

                                               
                                              以上情況與郵箱域名的解析狀態有關,即若郵箱域名顯示解析未生效 時,企業郵箱功能不可用會出現如上錯誤信息。
                                               
                                              請作以下檢查:
                                               
                                              郵箱域名的 MX 解析,有無正確設置指向萬網郵箱服務器,詳見【企業郵箱解析設置方法】,將解析設置正確待生效后再使用觀察。
                                               
                                              是否域名業務已到期,致使已存在的域名解析未生效,請及時對業務續費待 DNS 重新生效(一般為24小時左右)后使用。
                                               
                                              是否有進行 DNS 更換,更換后在新的 DNS 服務器中需待解析生效后方可使用。
                                               
                                              若排除以上情況,已設定正確的域名解析、并本地檢測時生效狀態,可參考【企業郵箱解析狀態顯示解析未生效】的方法處理。
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                                              阿里企業郵箱5折優惠活動
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